学校航空服务系刘静薇被评为首都大酒店跟岗实习优秀实习生

时间:2018/9/27 17:46:00

 学校航空服务系刘静薇被评为首都大酒店跟岗实习优秀实习生

5月至9月,学校航空服务专业9名学生成功通过面试到首都大酒店进行为期四个月的跟岗实习。

在实习的9名学生当中有这样一个姑娘,她一直坚守在大堂吧,主要负责为客人提供各种饮品和茶点。看似简单的工作,却需要掌握很多技巧。介绍饮品、制作咖啡和茶等饮品、结账、收拾后厨,这让她收获很多专业技能。在商务楼层的工作主要有为商务客人提供早餐和下午茶;当客人开会时,要做好会前准备,包括准备投影仪、笔、纸和会议资料等;当酒店部门人员或者商务客人需要文件时,及时进行打印和复印。在这里,她不仅学会了会议服务相关内容,更懂得了如何做一名合格的行政服务人员。在这次实习中,她还非常荣幸地参与了中非论坛会议。与外国友人接触,更好地锻炼了英语口语,再一次懂得了学好英语的重要性以及如何为他人提供周到服务。

这个姑娘就是航空服务专业16-2班的刘静薇。如今已经圆满完成服务任务回到学校。作为一名实习生,她有着良好的个人形象,总是微笑面对每一个人,真诚对待每一位客人。她勤奋好学,遇到不懂得问题虚心请教,在较短的时间里学会了饮品的制作方法,并通过勤加练习不断地提高专业技能。在工作中踏实肯干,不计较个人得失,营业繁忙时主动加班加点,有较好的团队合作意识。她乐于助人,在同事中获得一致好评。经过自己的不懈努力,她最终获得了首都大酒店餐饮部“精益楷模”和“优秀实习生”荣誉称号。

刘静薇说非常感谢学校给予她这次实习的机会,非常感谢学校、系室以及领导对她的培养和帮助。此次实习生获得企业的高度认可是对学生在校受到良好教育的肯定,也是对学生莫大的鼓励,为学生正式参与顶岗实习打下坚实基础。

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