张凤英副主任指出：昌平区入选国家全域旅游示范区创建单位以来，区委区政府不断加大对旅游工作的支持力度，把旅游业作为战略性支柱产业来培育，在创建工作中愈发认识到，打造一支素质过硬、作风过硬、业绩一流、形象一流的旅游工作队伍是非常重要的。她希望大家能够以饱满的热情投入到学习培训中，充分发挥主观能动性，严格要求，严守纪律，以对事业、对自身高度负责任的态度抓住这次难得的学习机会，提高认识，精心设计，协同创新，促进本区“全域旅游人才培养工程”迈上新台阶，确保“全域旅游人才培养工程”的实效性。

    学校副校长左欣致辞。她首先感谢旅游委对学校的信任，也欢迎各位学员的到来。她指出，学校承担着昌平区全域旅游人才培养的任务，责任重大，在旅游委的支持和帮助下，学校先后开发了景区管理人才培训、酒店管理人才培训、旅行社管理人才培训、民俗旅游人才培训四大板块的课程，同时编制了昌平全域旅游路线讲解手册，为此次培训做了充足的准备。此次培训是针对全区旅游人才的现状设置的，希望各位学员能够学有所成，也诚恳的希望各位学员能够对学校的培训工作提出宝贵的建议。

     京津冀酒店总经理俱乐部主席李建军首先对此次培训开班表示祝贺，随后介绍了自己入行五十年的经验体会，对京津冀酒店总经理俱乐部做了简要的介绍，最后表示昌平区由政府搭台为大家提供培训是个很好的机会，希望大家能够充分把握这个学习充电的好机会。他表示，京津冀酒店总经理俱乐部愿意在区旅游委的指导下，充分发挥行业协会的作用，为昌平区行业发展贡献力量。

     此次培训为期三天，学员们进行了酒店服务接待的职业素质、酒店管理者的角色认知、中国服务、酒店管理综合素质提升四方面的学习，并外出考察。培训过程中，业界精英们担任培训讲师，结合理论和案例为学员们进行服务标准和管理规范讲解，内容丰富且实用。学员们学习认真，积极配合，踊跃提问，相互交流。

     培训最后一天，全体学员们前往天津老电车酒店进行考察座谈。酒店总经理仇淑英对酒店如何落实中国服务以及老电车酒店文化进行了详细讲解。

本次培训，学员们进行了富有成效的分享，他们纷纷表示此次培训活动收获很大，受益匪浅，非常感谢旅游委和北京市昌平职业学校举办此次培训，并感谢双方为此次活动的辛勤付出，         同时，他们希望今后能多参加此类培训，然后将所学知识技能落实到工作中，全面提升酒店的管理水平。

      昌平区全域旅游人才培养基地是区旅游委依托昌平职业教育集团和北京市昌平职业学校成立的, 旨在以创建国家全域旅游示范区为契机，借助职业教育资源优势，建立全区旅游业人员培养培训体系和旅游产品研发体系，增强全域旅游的产品研发能力，提高旅游业人员管理能力、服务能力和创新创业能力，最终促进昌平区旅游业转型升级，全面提升文化旅游功能。

      作为昌平区全域旅游人才培养基地，学校将积极承担服务地方经济的责任，为提高昌平区酒店管理水平以及促进昌平区全域旅游的发展贡献自己的一份力量。