2008年8月1日,昌平职业学校的200多名奥运服务志愿者进入奥林匹克北区体育场馆参观。
7月30日,昌平职业学校场馆服务的学生参加了第一次彩排。由于工作岗位的不同,约有200多位同学没能参加鸟巢的彩排。应首旅集团领导的盛情邀请,这些同学到北区场馆参观,领略奥运场馆的风采和环境。
8月1日早8点,北区场馆的餐饮服务志愿者踏
上了开往奥运场馆的大巴。九点钟,志愿者准时来到北区场馆群,全体师生排着整齐的队伍走向安检口,每个人都按要求通过严格的安全检查,经过大约10分钟的路程到达了北区综合服务区总部。首旅鸟巢餐饮服务公司总经理助理谭杰带领大家参观了奥林匹克公园北区场馆群及售卖点、媒体休息厅、奥林匹克大家庭。奥林匹克公园北区场馆群位于奥林匹克森林公园,包括射箭场、曲棍球场和网球场三大场馆。很多志愿者都是第一次深入场馆,漂亮的场地、整齐的看台座椅、先进的影像设备都让志愿者们惊叹不已。谭杰助理向志愿者介绍了奥运场馆内的场馆功能、内部设施、组织结构、规章制度等,首旅集团北区场馆各岗位的负责人对本岗位的学生志愿者进行了大约两个多小时的实地培训,在培训过程中,昌平职业学校参与奥运服务的师生们表现出了极大的热情和很高的工作欲望,认真听着负责人的讲解,并且及时提出问题,在各种活动中井然有序,炎热的天气并没有遮掩志愿者灿烂的笑容。负责员工餐的同学中午11点就开始实地上岗,大家对工作有着热切的期盼,都有着共同的目标——更好的服务奥运。
奥林匹克北区场馆赛事服务期间各部门在体育场分布广,工作人员流动性高,工作环境复杂,观众群庞大且要求较多。开展此次场馆参观培训活动使学校的奥运志愿者系统地了解了场馆的组织结构、规章制度、场馆各项内外设施的功能等,保证了奥运志愿者能够迅速适应场馆工作环境,及早进入工作角色,灵活应对及处
理工作中出现的各种问题,提供高效、有序、优质的志愿服务。