2008年4月2日，昌平职业学校参加鸟巢服务的学生完成了奥运服务通用知识考核。这次考核是针对近一个月来首旅集团的系列培训组织的。
      自3月13日首旅集团鸟巢餐饮服务培训启动以来，首旅集团、学校领导高度重视志愿者培训工作，首旅集团领导和专家对昌平职业学校参加奥运场馆服务的师生进行了奥运服务通用知识培训。通过培训，志愿者们加强了奥运知识的理解，掌握了奥运餐饮服务程序。此次闭卷考核，内容是服务规范通用知识。考核后的师生反映，内容是服务过程中的“应知应会”，绝大部分同学会顺利通过。同学们还将进行礼仪服务、安全防范、服务技能等知识的培训及考核。

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